Nội Dung
CÁCH GỬI ĐƠN HÀNG ONLINE TỪ VIỆT NAM CHO KHÁCH HÀNG Ở ĐỨC
Đức là một quốc gia nằm ở Trung Âu, có nền kinh tế phát triển hàng đầu châu Âu. Với lịch sử lâu đời và văn hóa phong phú, Đức nổi bật với các thành phố như Berlin, Munich và Frankfurt. Đất nước này nổi tiếng với nền giáo dục chất lượng, khoa học công nghệ tiên tiến và các công trình kiến trúc cổ kính. Ngoài ra, Đức còn là thành viên quan trọng của Liên minh châu Âu và có ảnh hưởng lớn trên trường quốc tế.

1. Xác Định Loại Hàng Hóa Được Phép Gửi Sang Đức
Không phải mặt hàng nào cũng được gửi đi Đức. Bạn cần kiểm tra xem sản phẩm của mình có bị cấm hoặc hạn chế không. Một số nhóm hàng phổ biến được phép gửi:
-
Thực phẩm khô: gạo, bánh kẹo, mứt, cà phê, trà…
-
Quần áo, phụ kiện thời trang
-
Mỹ phẩm (không chứa cồn, không dễ cháy)
-
Đồ thủ công, đồ handmade, đồ lưu niệm
-
Đồ gia dụng nhỏ, đồ điện tử (cần kiểm tra pin)
Tránh gửi: thực phẩm tươi sống, hàng lỏng không rõ nguồn gốc, hàng dễ cháy nổ, thuốc không kê đơn,…
2. Đóng Gói Hàng Chuẩn Xuất Khẩu
Đóng gói đúng cách không chỉ giúp bảo vệ sản phẩm mà còn giúp thông quan dễ dàng hơn:
-
Sử dụng hộp carton cứng, bọc xốp chống sốc bên trong
-
Hút chân không (với thực phẩm) để đảm bảo vệ sinh và kéo dài thời hạn sử dụng
-
Ghi rõ thông tin sản phẩm: loại hàng, trọng lượng, xuất xứ
-
Tránh ghi từ khóa “food” hoặc “medicine” nếu không bắt buộc, vì dễ bị giữ kiểm tra.

3. Chuẩn Bị Giấy Tờ Kèm Theo
Tùy loại hàng và mục đích gửi, bạn nên chuẩn bị:
-
Invoice (hóa đơn thương mại): nếu là hàng bán
-
Packing list: danh sách chi tiết mặt hàng
-
Chứng nhận xuất xứ (CO): nếu khách cần hoặc hàng đi theo dạng thương mại
-
Với hàng quà tặng cá nhân, chỉ cần ghi chú rõ: “Personal gift – Not for resale”
4. Chọn Đơn Vị Vận Chuyển Phù Hợp
Bạn nên chọn các đơn vị có kinh nghiệm gửi hàng đi Đức, có hỗ trợ khai báo hải quan, theo dõi đơn hàng online và cam kết thời gian:
-
Chuyển phát nhanh quốc tế: DHL, UPS, FedEx, EMS, Viettel Post quốc tế, Nhat Tin Logistics…
-
Dịch vụ gom hàng – gửi theo kiện: tiết kiệm hơn nếu bạn gửi thường xuyên hoặc gửi nhiều đơn/lô.

5. Khai Báo Hải Quan và Theo Dõi Đơn Hàng
-
Gửi đúng thông tin hàng hóa và giá trị khai báo giúp thông quan nhanh, tránh bị giữ hàng hoặc phạt thuế cao
-
Với các đơn lớn, nên có mã HS Code để hải quan định danh sản phẩm
-
Sử dụng mã tracking để theo dõi hành trình đơn hàng và cập nhật cho khách
6. Lưu Ý Khi Bán Hàng Cho Khách Ở Đức
-
Thông báo rõ thời gian nhận hàng cho khách: thường mất từ 5–10 ngày (chuyển phát nhanh) hoặc 15–30 ngày (gửi tiết kiệm)
-
Tư vấn trước về thuế nhập khẩu: nếu khách ở Đức phải trả thêm thuế, cần báo trước để họ không bất ngờ
-
Với khách lẻ, bạn nên chọn gói CIF (bao gồm phí vận chuyển + bảo hiểm) để họ yên tâm
-
Giữ liên lạc chặt chẽ với khách sau khi gửi, gửi mã tracking và hỗ trợ nếu phát sinh sự cố.
KẾT LUẬN
Việc gửi đơn hàng online từ Việt Nam cho khách tại Đức hoàn toàn khả thi và ngày càng thuận tiện nhờ sự phát triển của các dịch vụ vận chuyển quốc tế. Tuy nhiên, để đảm bảo đơn hàng được giao đúng – đủ – nhanh – không vi phạm quy định, bạn cần nắm rõ từng bước từ kiểm tra loại hàng, đóng gói, chuẩn bị giấy tờ, chọn đơn vị vận chuyển cho đến theo dõi đơn hàng và chăm sóc khách hàng sau bán.
ĐỌC THÊM: CÁCH GỬI ĐƠN HÀNG ONLINE TỪ VIỆT NAM CHO KHÁCH HÀNG Ở ĐỨC
ĐỌC THÊM: Vận chuyển từ Việt Nam sang Đức đáng tin cậy
ĐỌC THÊM: Gửi hàng xách tay đi Đức giá rẻ
ĐỌC THÊM: Chuyển phát nhanh hàng hoá quốc tế giá rẻ nhất, uy tín nhất